車買取「アップル」の口コミ評判

このページの目次

「アップル」の特長
「アップル」基本情報
「アップル」の口コミ評判
- 良い口コミ
- 悪い口コミ
「アップル」まとめ

「アップル」の特長

オリコン顧客満足度No.1！*
*2022年オリコン顧客満足度調査車買取会社売却手続き第1位

【安心して「アップル」にお任せ下さい！】
①査定金額・書類について納得いくまで説明致します
②査定したからといってすぐ売る必要はありません
③新車・中古車への買換えのアドバイスも致します
④しつこい営業は一切致しません
⑤査定料は完全無料！

査定金額・書類について納得いくまで説明致します

・査定金額の根拠や契約後の流れをご納得いただくまでご説明致します
・面倒な書類手続きも丁寧にご説明致します
・お車を初めて売却する方にも分かりやすくご説明致します
・どんな小さな疑問にもお答え致します

査定したからといってすぐ売る必要はありません

・まずは、査定価格の確認だけでもOK！
・査定後でもじっくりご検討できますのでご安心ください
・お車をお引き取りするタイミングは、お客様のご都合に合わせてご相談承ります
・無料で代車をお貸ししております
※ 店舗により代車台数が少ないなどの理由でご用意できない場合がございます

新車・中古車への買換えのアドバイスも致します

・自動車税や車検のことなど自動車のことなら何でもご相談承ります
・車査定のプロとして中古車ご購入時の注意点などご説明致します
・再販価格の良い装備やコスパの高い車についてアドバイス致します
・お客様にとって、お得な「売り時」や「買い時」のアドバイスを致します

しつこい営業は一切致しません

・何度もしつこくご連絡するようなことは致しません
・電話やメールなどのご連絡手段は、可能なかぎりお客様のご都合を優先致します
・売る、売らないは、お客様のご要望にお応えします
・ご安心してご利用いただけるように、すべてのお客様に寄り添った愛情接客を致します

査定料は完全無料！

・査定にかかる費用はすべて完全無料です
・出張査定の場合も無料です
・名義変更手数料、買取手数料、お支払い手数料も一切いただいておりません
・ご成約後、お引取り翌日までキャンセル料はいただきません

「アップル」基本情報

査定申込方法

・WEB
・電話

車買取の手続き

買取の手続きは以下になります。

車売却の流れ

1.フォームから査定申込
お車の情報、割いて金額をお送りするご連絡先を入力するだけでお申込みは完了です。
2.概算の査定金額をご連絡
お申込みいただいた内容を元に、概算の査定金額をメールまたはお電話にてご連絡致します。
3.詳細金額は実車査定で
具体的な査定金額は無料の愛車査定で。出張査定も無料です！

必要書類

車買取（普通自動車）の契約時に必要な書類です。

・自動車検査証
・自賠責保険証明書
・自動車納税証明書
・リサイクル券
・実印
・印鑑証明書
・その他：振込口座情報等

対象地域

全国対応

店舗

252店舗（2023年08月現在）

北海道・東北

北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県

関東

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

甲信越

山梨県、新潟県、長野県

北陸

富山県、石川県、福井県

東海

岐阜県、静岡県、愛知県、三重県

関西

滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県

中国

鳥取県、岡山県、広島県、山口県

四国

香川県、愛媛県、高知県

九州・沖縄

福岡県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

電話

電話から「アップル」からのみ。
・何度もしつこくご連絡するようなことは致しません
・電話やメールなどのご連絡手段は、可能なかぎりお客様のご都合を優先致します

キャンセル

ご成約後、お引取り翌日までキャンセル料はいただきません。

入金はいつまで？

店舗によって振込日が異なりますので、店舗にご確認下さい。

契約後に減額はある？

「アップル」では、契約後に売却価格が減額されることは基本的にありません。
しかし、お車が盗難車だった場合や、後から改造・接合・修復・冠水歴等が発覚した場合は、担当店からキャンセルもしくは、買取金額についてご相談させて頂く場合があります。

ローン残債ありでも買取可？

査定価格からローンの残債を相殺した形での売却が可能です。
こうしたローンの手続きや名義変更など、面倒な手続きも、アップルが全て無料で行います。ローンの組み換えが出来る商品もご提案できますので、お気軽にご相談ください。

ボディに傷ありでも買取可？

「アップル」では、ボディに傷や凹みがある車も買取可能です。
尚、程度によって減額の対象になります。

事故車も買取可？

「アップル」では、事故車でも買取可能です。

代車はある？

・無料で代車をお貸ししております
※ 店舗により代車台数が少ないなどの理由でご用意できない場合がございます

「アップル」の口コミ評判

良い口コミ

「アップルはどうしてこういう価格になるのかの説明がわかりやすかったし、納得のサイン。あと、担当さんの対応完璧。」
「ビックモーター・ネクステージ・アップルで査定してもらったけど圧倒的に印象良いのはアップルやな…ほんとに評判通りって感じ。」
「他店もまわったが納得いく提示をしていただけずアップルにいった。査定もスピーディーで査定内容もわかりやすく説明してくれて金額も頑張ってくれた。」

悪い口コミ

「車を売却して必要書類も用意して売金の振込を待っていた時の事。必要書類が到着して3営業日後には振り込まれますとの事で3営業日後に確認してみたところ振り込まれていなかった。売却店に電話で確認すると本社経理に確認して折り返し電話をしますと言ったが電話はかっかてこず。再度売却店に電話で確認するとあ同じ事の繰り返し。対応が不誠実。」
「店頭持ち込みにて、査定を依頼。接客対応も良く、説明も丁寧で査定スピードも早かった。オークション価格がそのまま査定価格になるので、他社含め提示金額は一番低かったので売却は見送った。」
「一括査定をした。その中でダントツに高い額を提示されたので、本査定をお願いした。しかし結果は、他店に比べてダントツに低い額だった。」

「アップル」まとめ

営業マン（スタッフ）の態度

「アップル」はオリコンの顧客満足度ランキングでは車買取会社で2位なので、「アップル」は「丁寧な接客だった」と良い口コミが多いですが、「スタッフの対応が悪かった」という口コミも。
これは、どの車買取店でも言えることですが、営業マンによって態度が随分と異なります。
また、悪い口コミの書き込みが多くなる傾向になる為、どうしても目立ってしまいます。
特に「アップル」はフランチャイズ展開している関係で、営業マンの教育が徹底されていないのかもしれません。