「チューリッヒ保険」は、チューリッヒ・インシュアランス・グループが展開する保険事業です。
「チューリッヒ」の自動車保険には、スーパー自動車保険とネット専用自動車保険の異なる2つの自動車保険があります。
ここでは保険料の安いネット専用(ダイレクト)自動車保険を取り上げます。
①年間の自動車保険料平均24,797円節約!
②業界最高レベルの無料ロードサービス
③事故対応満足度 92.5%
電話やインターネットを通じてお客さまと直接お取引きする「ダイレクト販売」により、中間コストを軽減。大幅に保険料を引き下げることが可能になりました。
*:大手損害保険会社(4社)から切替えた当社ご契約者アンケートより算出。(回答数:464件/ 集計期間:2022年9月-2022年10月)保険料を節約できたお客さまが申告された、加入中の保険会社から提示された継続保険料と「チューリッヒ」契約保険料の差額であり、当社商品・補償内容が前契約保険会社と異なるケースも含まれます。
全国約10,400ヵ所のサービス拠点から24時間365日現場へ急行。*2
契約1年目からすべてのサービスを無料で利用可能。*3
*1:2022年9月現在 「チューリッヒ」調べ。
*2:ロードサービスは、ロードサービスは、当社が提携しているロードアシスタント会社がご提供しますが提携しているロードアシスタント会社がご提供します。
*3:無料での利用回数について利用回数に制限がないサービスと、制限があるサービスがあります。無料での利用回数の制限があるサービスは、バッテリー上がり・ガス欠・インロック・キー作成で、保険期間中それぞれ1回のみ無料でご利用いただけます。
24時間365日、事故・故障受付
緊急ヘルプデスクにて事故・故障受付します。
*:調査期間:2021年4月~2022年3月 事故対応満足度(「チューリッヒ」調べ)。数値はサービスへの満足度(5段階)のうち、「満足」「やや満足」「普通」の合計値。
保険料割引 | ①新規ネット割引(最大20,000円)②早めの契約で割引(最大500円)③各種書類の電子化で割引(最大500円) |
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事故対応 | 24時間365日事故受付 |
ロードサービス | 無料 |
キャンペーン | ①新規ご契約キャンペーン~インターネットからのお申込みで豪華グルメが抽選で1000名様に当たる![期間限定]②2台目以降のご契約「おまとめキャンペーン」 |
紹介 | ご紹介した方、された方お二人に1,500円相当の特典! |
①お見積り
②見積結果の確認
③お申込み
④補償開始
「他のダイレクト系の自動車保険と比べて最安値ではないが、以前もらい事故を受けたときの対応者の対応がよく手続きが簡易で保証金も比較的短期間に受領できたので、それ以降契約を行っている。」
「保険料が比較的に安かったので、事故を起こした時に怖いかな?とは思っていが、ぜんぜんそんな心配は杞憂で終わる、良い対応をして頂いた。」
「同条件で他の保険会社と比較したとき保険料が一番安かった。」
※引用:みん評・他
「他の損保会社に比べて電話対応の態度が非常にでかいしお客様第1では無い。」
「進捗報告があまりなく、心配になってこちらから問い合わせをして報告を受けることが多かった。」
「フリーダイヤル何十分かかってもでてくれない。担当者の人数がすくなすぎるのではないか。」
※引用:みん評・他
どのサービスでもそうですが、良い口コミもあれば、悪い口コミもあります。
この違いは、対応したスタッフによるものが大きいように感じます。
また、良い口コミしか載せない口コミサイトがある一方で、「みん評」のように、辛口な内容も隠さず載せているので、悪い口コミが目立つ口コミサイトもあります。
「チューリッヒ」の自動車保険は、オリコン顧客満足度ランキングの[保険料]で6位、[事故対応]では圏外(11以下)
「チューリッヒ」の自動車保険は、みん評 損害保険会社の口コミ・評判ランキングの[保険料]で8位、[事故対応]では9位。
「チューリッヒ」の自動車保険は、価格.com 自動車保険 満足度ランキング2023の[保険料]で2位、[事故対応]では圏外(11以下)。
「チューリッヒ」の自動車保険は、保険料は価格.comの自動車保険 満足度ランキング2023では2位と他のランキングに比べずば抜けて良いですが、他のランキングでは6位と8位なので良いとは言えません。また、事故対応では9位と圏外(11以下ので評価は良くないようです。
同じ補償内容で保険料が安い安い自動車保険をお探しの方には、自動車保険一括見積もりがオススメです。
自動車保険一括見積もりサイトは複数ありますが、顧客満足度ランキングの上位保険会社と提携している一括見積もりサイトで見積もりを行いましょう。
そして、保険料と口コミ内容などをチェックして契約する保険会社を決めましょう。