mineo(マイネオ)を解約する場合、解約金(解約違約金)はかかる?
mineoを解約するタイミングは(いつまでに解約すれば良い)?
mineoの解約月は日割り計算?
mineoを解約してMNP転出するには?
mineoの解約に関する疑問を徹底解説致します。

mineo解約金

従来、ドコモ、au、ソフトバンクの3大キャリアのスマホの契約期間は2年という”2年縛り”がありました。
更新月以外に解約をした場合、解約金(解約違約金、解除料)が発生。

しかし、これらがスマホ契約の自由競争を阻害していると、総務省の指導が入り、3大キャリアのスマホの「解約金(解約違約金、解除料)」は廃止の方向です。

では、mineo(マイネオ)の場合はどうでしょうか?

mineoトップ
mineo

mineo最低利用期間は?

Q:最低利用期間はありますか?
A:いいえ、最低利用期間は設定しておりません。

※参照:最低利用期間はありますか?【mineo】

mineo解約金は?

mineoでは、最低利用期間を設定していないので、解約金も発生しません。公式サイトにはっきりと記載されています。

Q:解約精算金は発生しますか?
A:いいえ、解約精算金はかかりません。
※ 携帯電話番号ポータビリティー(MNP)転出の有無を問わず、解約・転出時の費用は一切発生しません。

※参照:解約精算金は発生しますか?【mineo】

mineo解約するタイミングは?

例えば来月1日からmineoを解約したい場合、”いつまで”に解約すれば良いのでしょうか?

“解約”と一言で言いますが、”解約”には2種類あります。

●解約:電話番号を廃止
●MNP転出:電話番号はそのままで他社で使う

各々の”解約”で解約日は異なります。

解約

解約の場合は、1時間程度でご利用いただけなくなります。

MNP転出

転出先でのMNP転入手続きが完了した日をもって、mineo通信サービスは解約となります。

※「MNP転出」について詳しくは⇒mineoからMNP転出する方法

mineo解約月は日割り計算?

月の途中でmineoを解約する場合、月額料金は日割り計算になるのでしょうか?

Q:月の途中で解約する場合、利用料金は日割りになりますか?
A:はい、日割りでのご請求となります。

※参照:月の途中で解約する場合、利用料金は日割りになりますか?【mineo】

mineo解約方法

mineo通信サービスの解約または他社へのMNP転出は、Web上でのお手続きとなります。

※参照:mineoの解約方法について教えてください。【mineo】

解約手続きの具体的な流れ

mineoの解約手続きはWeb上で行います。
電話だと、「繋がらない」という問題が発生しますが、Web上での手続きはその心配がありません。
手順は大きく以下になります。

①解約理由を選択
②eoIDでログイン
③解約手続きを行う

“解約”には2種類あります。

●解約:電話番号を廃止
●MNP転出:電話番号はそのままで他社で使う

各々で手続きのページが異なります。
尚、データSIMの場合、”MNP転出”はありません。

解約

電話番号を廃止をする”解約”の場合、以下のページから手続きを行います。
解約【mineo】

MNP転出

mineo”解約”して、同じ電話番号を他社で使う「MNP転出」の場合、以下のページから手続きを行います。
解約【mineo】
※「MNP転出」について詳しくは⇒mineoからMNP転出する方法

解約受付時間

「解約」受付は、9:02~20:59となります。
「MNP予約番号発行」「MNP予約番号キャンセル」受付は24時間対応しておりますが、下記時間帯以外の受付時は、翌朝の9:30以降に順次対応いたします。※
auプラン・ドコモプランの場合 9:02~20:59
ソフトバンクプランの場合    10:00~19:00
※ソフトバンクプランの場合、「MNP予約番号キャンセル」のWeb受付は行っておりません。

SIMカードの返却は必要?

Q:解約時にSIMカードの返却は必要ですか?

A:auプラン(Aプラン)、ソフトバンクプラン(Sプラン)の場合

ご返却は不要です。解約後は、お客さまご自身で破棄をお願いします。

A:ドコモプラン(Dプラン)の場合

ご返却をお願いします。返送先住所は、下記のとおりです。返却時の送料は、お客さま負担にてお願いします。
〒530-8780
日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号
株式会社オプテージ お客さまサポートセンター mineo解約SIM返却係

※参照:最解約時にSIMカードの返却は必要ですか?【mineo】

mineoからMNP転出する方法

以下のページからMNP転出の手続きを行えます。
解約【mineo】

MNP転出費用

MNP転出時、費用は発生しません。
※ 転出先の携帯電話会社の新規契約事務手数料がかかります。

※参照:携帯電話番号ポータビリティー(MNP)で他社に転出する流れについて教えてください。【mineo】

ネットの記事では、「MNP転出料が3,300円かかる」といった情報もありますが、情報が古いです。
最新情報は公式サイトで確認しましょう。

MNP転出の流れ

1.MNP予約番号を発行する

「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」をご確認いただき、転出理由をご選択ください。その後、次のページの下部にある〔MNP予約番号発行(MNP転出)の方はこちら〕をご選択いただき、お手続きください。
この際に、ご不要となったコンテンツサービスをご解約ください。
※ MNP予約番号は発行受付後、1時間程度でmineoメールアドレス(@mineo.jp)宛に送付されます。

2.転出先の携帯電話事業者、MVNO事業者にてMNP転入手続きをする

MNP予約番号の有効期限は、取得日を含めて15日間です。それまでに転出先でのMNP転入手続きがされない場合は、MNP予約番号は失効となり、mineo通信サービスのご契約は継続となります。

3.転出先でのMNP転入手続き方法について

転出先でのMNP転入手続き方法については、転出先の携帯電話事業者、MVNO事業者にお問い合わせください。
転出先でのMNP転入手続きが完了した日をもって、mineo通信サービスは解約となります

MNP転出の注意点

mineo MNP転出注意点

我が家ではmineoで音声SIMとデータSIM(シングルタイプ)の2つを契約していますが、シングルタイプは、「シングルタイプのため、予約番号取得はできません。(GM169)」と表示されます。

新規事務手数料が無料の格安スマホは?

mineoでは、今までかかっていたMNP転出費用(3,300円)がかかりません。
しかし、転出先では新規事務手数料(初期費用)が掛かります。通常、3,300円(税込)。

ですが、格安スマホによっては、新規事務手数料(初期費用)が0円のキャンペーンを行う場合があります。
MNS(乗り換え)するなら、新規事務手数料(初期費用)が0円の所がお得です。
「BIGLOBEモバイル」では、初期費用0円のキャンペーンを実施中です。
キャンペーン期間:2021年8月2日~2021年8月31日
※以降も継続して実施することがあります。⇒BIGLOBEモバイル
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