プレミアムウォーターは設立後3年の新しい会社ですが、2018年度の天然水ウォーターサーバー市場において、全国シェアNo.1を獲得。
クリクラやアクアクララには特長を打ち出して契約数を伸ばしており、存在感が感じられます。
プレミアムウォーターの口コミ・評判は?
ウォーターサーバーを選ぶ時は、良い口コミだけでなく、悪い口コミにも目を通す事が賢明です。
プレミアムウォーターの口コミ・評判から分かるメリット・デメリットをご紹介します。
プレミアムウォーターとは?
運営会社
プレミアムウォーターの運営会社はプレミアムウォーター株式会社。
設立は平成28年(2016年)4月。
まだ、設立後3年の若い会社です。(2019年4月時点)
事業内容は「ミネラルウォーター等の飲料水の製造及び販売」となっており、ウォーターサーバーに特化した会社と言えます。
シェア
宅配水事業において2018年3月に契約件数が前年比138%増の65万件を達成。
その後も順調に契約件数が増えており、2018年11月時点では76万件。
2018年度の天然水ウォーターサーバー市場において、全国シェアNo.1!
※マイボイスコム調べ(2018年7月「ウォーターサーバーの利用に関する調査」にて天然水ウォーターサーバー利用者実績数NO.1)
プレミアムウォーターの特長
プレミアムウォーターがクリクラやアクラクララと大きく違う点は次の2点です。
・お水が天然水(非加熱処理/産地直送)
・ボトルはワンウェイ方式(使い捨て)
おいしさにこだわった天然水
クリクラやアクラクララがRO水なのに対しプレミアムウォーターは天然水です。
クリクラの口コミ・評判から分かるメリット・デメリット[ウォーターサーバー]
アクアクララの口コミ・評判で分かるメリット・デメリット[ウォーターサーバー]
さらに以下の特長があります。
「非加熱処理」だからおいしさ際立つ
溶存酸素が減少しない「非加熱処理」をおこなっているため、天然水本来の口当たりの良さ、まろやかさが際立ちます。
採水地も厳選
プレミアムウォーターは、自然のままでも飲める水を求めて、プレミアムな5つの採水地を厳選しています。
iTQi(国際味覚審査機構)2018において「優秀味覚賞3つ星」、モンドセレクション2018にて「優秀品質金賞」を受賞。
※富士吉田12L
洗練されたデザイン、豊富なラインアップ
・スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)
・スリムサーバーⅢ(ショートタイプ)
・amadanaスタンダードサーバー
・cado×PREMIUM WATER
・amadanaウォーターサーバー
・6Lパック専用 常温サーバー
スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)
従来のモデルよりも、さらにエコでスリムになった「スリムサーバーIII」が登場。
サーバーレンタル料 | 無料 |
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サイズ | 高さ:1,272mm(ボトルカバー含)× 幅:270mm × 奥行:337mm |
W数・電気代 | 冷却:80W/加熱:350W 通常使用時:約630円/エコモード使用時:約500円 |
温度 | 冷水:約6℃/温水:約85℃ |
スリムサーバーⅢ(ショートタイプ)
「スリムサーバーIII」のショートタイプ。
サーバーレンタル料 | 無料 |
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サイズ | 高さ:820mm(ボトルカバー含) × 幅:270mm × 奥行:354mm |
W数・電気代 | 冷却:80W/加熱:350W 通常使用時:通常使用時:約790円/エコモード使用時:約630円 |
温度 | 冷水:約6℃/温水:約85℃ |
amadanaスタンダードサーバー
ナチュラルな色味を使い、形状を平面で構成したこだわりののデザインは、家具などと並べて設置しても違和感がなく、様々なインテリアに心地よくなじみます。
サーバーレンタル料 | 無料 |
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サイズ | 高さ:1,320mm(ボトルカバー含) × 幅:265mm × 奥行:313mm |
W数・電気代 | 冷却:80W/加熱:350W 約1,060円 |
温度 | 冷水:約6℃/温水:約87℃ |
cado×PREMIUM WATER
キッチンやリビングに華やかさを与える、品格を備えた凛々しい佇まいで、屈まずにスッと水を注ぐことができる機能的なデザイン。
cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーは、ボトルを、本体の下部に設置。
床から約20cm程度の高さで、力の弱い女性やご年配の方でも、無理なく楽に、安全にボトルを設置できる下置きスタイルです。
サーバーレンタル料 | 1,000円※(税抜)/月 ※MOM CLUBは500円(税抜)/月 |
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サイズ | 高さ:820mm(ボトルカバー含) × 幅:270mm × 奥行:354mm |
W数・電気代 | 冷却:80W/加熱:350W 通常使用時:約840円/エコモード使用時:約670円 |
温度 | 冷水:約8℃/温水:約83℃ |
amadanaウォーターサーバー
amadanaとのコラボにより誕生したウォーターサーバー。
洗練されたデザインはさまざまな空間やシーンに、心地よく調和します。
サーバーレンタル料 | 無料 |
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サイズ | ●本体 高さ:850mm(ボトルカバー含) × 幅:280mm × 奥行:310mm ●専用台 高さ:550mm × 幅:390mm × 奥行:390mm |
W数・電気代 | 冷却:80W/加熱:350W 約980円 |
温度 | 冷水:約6℃/温水:約87℃ |
6Lパック専用 常温サーバー
天然水を常温で気軽に楽しみたいというお客様に最適な常温サーバー。
費用 | ●6Lパック専用 常温サーバー販売価格:6,300円(税抜) / 1台 ●プレミアムウォーター6L×3パック2,100円(税抜) / 箱 ●送料:無料~600円/ 箱 ※エリアによって異なります。 |
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サイズ | H419×W132×D350(mm) |
W数・電気代 | なし |
温度 | 常温 |
プレミアムウォーターの口コミ・評判
良い口コミ
「非加熱天然水とか難しいことは私にはよくわからないんですけど、プレミアムウォーターの水って、甘くてまろやかで本当に美味しい。」
「プレミアムマムクラブは、天然水が通常より1本400円も安くて、水のボトルも下から交換できるとのことで、迷わずプレミアムマムクラブにしました。」
「チャイルドロックが付いているため小さなお子様がいる家庭でもお湯の取り扱いについては安心できるかと思います。」
「ミネラルウォーターをスーパーで買った方が圧倒的に安いですが、お湯がいつでも使えるということを考えれば十分なコスパです。」
悪い口コミ
「最初は美味しく感じたのですが、だんだんとそこまで美味しく感じなくなってきました。」
「プレミアムウォーターカスタマーサービス(オペレーター)に何度も電話しても繋がらない。」
「イオンなどのショッピングモールで契約したが、帰宅してから要らなくなって、解約しようとすると解約金が必要と言われた(契約時に解約金の説明がなかった)」
「カスタマーサービスの対応が良くない。」
以上を踏まえて、クリクラのメリットとデメリットを見ていきましょう。
プレミアムウォーターのメリット・デメリット
まずはプレミアムウォーターのメリットです。
メリット
・RO水ではなく、天然水(非加熱処理)なので美味しい。
※母体にも赤ちゃんにもやさしい軟水の100%天然水。
・ワンウェイ方式(使い捨て)なので、リターナブル(回収)と違って、空のボトルの置き場所が必要ない。
・ウォーターサーバーの種類が豊富。オシャレなサーバーがラインナップ。
・cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーはボトルが下置きタイプであり、力の弱い女性やご年配の方でも交換が楽。
・申込時に妊婦または5歳以下のお子様がいるご家庭はマムクラブ価格が適用され、ボトルやサーバーレンタル料が通常より安い。
・簡単お手入れで定期的なメンテナンスは不要
次にプレミアムウォーターのデメリットです。
デメリット
・RO水に比べると水の値段が高い。
・天然水は選べるが、地元以外の天然水は配送料がかかる。
・カスタマーサービスに電話が繋がりにくい。対応が良くない。
・2年契約と3年契約なり、途中で解約すると解約手数料が10,000円~20,000円かかる。
・配送はボトル2本(24L)から。一人暮らしには向かない。
・ボトルが下置きタイプのウォーターサーバー(cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー)はレンタルサーバー料金がかかる。
プレミアムウォーターの特長一覧表
費用 | ウォーターサーバーレンタル料+12Lボトル2本~+送料 |
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配達 | ●配達エリア:北海道から沖縄まで基本全国 ※一部離島を除く ●配達周期:定期配送 ●配送料:基本無料 ※水の採取場が近場の場合は配送料無料、それ以外は有料 |
水の種類 | 天然水 |
ボトルの量と料金 | ●基本プラン(2年契約) ボトル1本12リットル1,960円(税別/500mlあたり81.7円) ●PREMIUM3年パック(3年契約) ボトル1本12リットル1,840円(税別/500mlあたり77円)/ボトル7リット1,640円(税別/500mlあたり117円) ●PREMIUM WATER MOM CLUB(プレムアムウォーターマムクラブ) ボトル1本12リットル1,520円(税別/500mlあたり63円) ※1セット(ボトル2本)単位での販売。 |
ノルマ | 配達はボトル2本以上 |
温度 | 機種による |
W数・電気代 | 機種による |
チャイルドロック | 基本的に温冷水に標準装備(一部機種を除く) |
サイズ | 機種による |
メンテンス | 簡単お手入れでメンテンス不要 |
解約金 | ●基本パック(2年間契約):①10,000 円②20,000円 ●PREMIUM3年パック(3年間契約):①15,000 円②20,000円 ※いずれも税抜き。①スリムサーバーIII、amadanaスタンダードサーバー、 スリムサーバー②cado×PREMIUM WATER、amadanaウォーターサーバー |
キャンペーン | 新規契約及び乗り換え時にキャンペーンあり。 |
「プレミアムウォーター」をおすすめでない方
・RO水で良い
・ボトルはリターナブル(回収)が良い
・安い水がいい
・解約違約金が10,000円以上かかるのは嫌
・配達の送料がかかるのは嫌
「プレミアムウォーター」をおすすめの方
・おしゃれなウォーターサーバーがいい
・天然水を色々楽しみたい
・美味しいお水を飲みたい
・ボトルはワンウェイ方式(使い捨て)が良い
・チャイルドロックのあるウォーターサーバーが良い
「プレミアムウォーター」キャンペーン
プレミアムウォーターではさまざまなキャンペーンなどを実施しています。
・新規お申込キャンペーン
・乗り換えキャッシュバックプレゼント
「プレミアムウォーター」まとめ
「プレミアムウォーター」は、老舗のクリクラやアクアクララと比べると設立3年の新参会社です。
故にクリクラやアクアクララにないサービスを打ち出しています。
・天然水(非加熱処理)
※採取地を選べる
・ワンウェイ方式(使い捨て)
・温冷水チャイルドロック標準装備
・契約時に妊婦または5歳以下のお子様がいるご家庭はサーバーレンタル料及び水の料金が安くなるマムクラブあり
反面、RO水と比べると水の値段が高いです。
また、水は採取地より直送の為、近場以外は配送料がかかります。
※水の採取場が近場の場合は配送料無料
さらに、解約手数料が高いのも特長です。
2年ないし3年契約で途中解約しなければなんら問題のない話ですが。
プレミアムウォーターは「無料」を前面に押し出していますが、無料でないサービスもあるので注意が必要です。